폴리파크24시간 쉬지 않고 매출이 납니다
낮에는 직원이 상담하고, 그 외 시간은 무인으로 운영하는 매장입니다. 폴리파크는 2021년 10개 점포로 하이브리드 운영을 시작해 전국 매장의 90% 이상을 전환했습니다.
에스원 24시간 관제
무인 시간에는 신용카드로 본인 인증을 한 고객만 들어올 수 있고, 매장 안은 에스원(SECOM) 지능형 보안 시스템이 지켜봅니다. 24시간 관제센터가 고객 문의와 비상 상황에 바로 대응하므로, 점주가 밤새 매장을 지킬 필요가 없습니다.
출처: 폴리파크 보도자료 2025-12-10
무인 시간대 매출
하이브리드로 전환한 매장의 무인 시간대 매출은 평균 20% 이상 늘었습니다. 야간·새벽에 쇼핑하는 고객이 꾸준히 늘면서, 일부 매장은 늦은 시간 매출이 직원이 있는 시간대와 비슷한 수준까지 올라왔습니다.
출처: 폴리파크 보도자료 2025-12-10
운영 시간은 매장별로
필요한 시간에만 직원을 두거나 전면 무인으로 운영할 수 있습니다. 직원 근무 시간과 무인 시간은 상권과 인력 상황에 맞춰 정하고, 유인·무인 모드는 POS 하나로 손쉽게 바꿉니다.
출처: 폴리파크 보도자료 2025-12-10하나의 시스템으로 낮과 밤을 나눠 운영합니다
주간
직원이 매장에 머물며 상담하고, 결제·주문·반품·관리는 POS로 처리합니다.
야간
키오스크로 전환해 고객이 스스로 결제하는 무인 매장으로 운영합니다.
POS와 키오스크가 한 시스템이라 데이터를 따로 맞출 필요 없이 통합 관리됩니다. 유·무인 병행 운영으로 점주의 추가 수익과 고객 만족을 함께 높입니다.
무인 시간에도 안심할 수 있도록
자체 개발 키오스크
반려동물용품 전문점 22년 노하우로 직접 개발했습니다. 간단한 과정만으로 누구나 결제할 수 있고, 회원 가입과 포인트 적립·사용도 됩니다.
출입 제어 시스템
무인 운영 시간에는 신용·체크카드나 삼성페이·교통카드 기능이 있는 카드로 인증한 고객만 들어올 수 있습니다.
지능형 CCTV
지능형 알고리즘이 CCTV 영상 속 움직임을 분석해 기물 파손·난동 같은 행동을 즉시 알려줍니다.
화재경보기 + 음성 인식기
화재나 비명 같은 이상 소리를 감지하면 관제센터로 실시간 전송해 바로 대응합니다.
야간 무인 관제
문제가 생기면 고객이 매장의 상담원 연결 버튼을 누르고, 관제센터가 실시간 영상을 보며 대응합니다. 긴급 상황에는 현장 출동으로 이어집니다.
인건비 걱정을 덜어드립니다
키오스크로 인력 없이 운영할 수 있어, 직원 1명 기준 연간 2,600만 원 이상의 인건비를 아낄 수 있습니다(기존 홈페이지 안내 기준). 고용·직원 관리·인수인계·교육 부담도 줄어듭니다.
소자본 창업, 폴리파크 무인샵
- 30평 이상 대형 매장이 아니어도 소형 평수로 열 수 있습니다.
- A급 상권이 아니라 아파트 상가·주택단지·골목 상권에서도 운영해 보증금과 임대료를 아낄 수 있습니다.
- 하루 1시간 관리만으로 운영할 수 있어 직장을 다니면서 투잡으로도 가능합니다.
운영 방식으로 고르세요
상권과 예산에 맞춰 고릅니다
하이브리드 스토어
직원 상담 시간 + 무인 시간을 결합한 기본 매장 유형입니다.
무인 스토어
직원 없이 무인으로 운영하는 매장 유형입니다. 상권과 규모에 맞는지 상담에서 함께 판단합니다.
희망 지역과 예산을 알려주세요
후보 자리의 배후 세대, 유동인구, 같은 업종 점포 수를 함께 보고 매장 유형과 비용을 안내드립니다.